Ericsson Consumer Lab przeprowadziło badania nad informatyzacją polskiego społeczeństwa. Z badań tych wynika, że do internetu podłączonych jest 56% Polaków a z internetu mobilnego czyli tu rozumianego jako usługi na telefonie komórkowym korzysta 14%, a aż 19% deklaruje chęć dostępu do szerokopasmowego internetu mobilnego.
Głównymi usługami z jakich Polacy korzystają poprzez internet mobilny to nawigacja satelitarna (GPS) na co wskazało 36% użytkowników mobilnego dostępu, a drugą najchętniej wybieraną usługa jest dostęp do bankowości internetowej (26% pytanych). Dużą popularnością cieszyły by się również wskazane jako pożądane usługi kupowania biletów i mikro płatności dokonywane za pomocą telefonów komórkowych. Jak wskazują badania ECL prawdziwy bum przeżywa bankowość internetowa która w ciągu 3 lat z deklarowanych 14% użytkowników robiących tygodniowo operację za pomocą e-bankowości urosła do 41%. Wyniki te wskazują na potrzebę praktycznych usług i aplikacji jakich użytkownicy oczekują od dostępu do internetu czy to mobilnego czy też w domu.
